Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Шановні покупці! Сходи та комплектуючі, мебельні щити, масивна дошка, виготовляється з натуральної деревини, яка за своєю природою гігроскопічна, тобто вона володіє властивістю поглинання і віддачі вологи навколишньому середовищу. Тому вологість деревини змінюється при зміні вологості і температури навколишнього середовища і відповідно, можуть змінюватися і геометричні параметри виробів з неї. Придбання якісного напівфабрикату (в даному випадку щита, сходин, підсходин і т. ін.) саме по собі не може гарантувати споживачеві отримання якісного виробу з цього напівфабрикату. Якість готової продукції у вирішальному ступені залежить від кваліфікації майстрів і їх технічної оснащеності. Продавець гарантує якість товару і його відповідність вимогам стандартів, що діють на момент продажу. Куплений товар до використання за призначенням повинен зберігатися в упаковці виробника, акуратно укладений в ряди, в опалювальних приміщеннях при відносній вологості повітря 40-60% і температурі біля +18-25°C. Упаковки товару повинні розкриватися безпосередньо перед монтажем або укладанням. Недотримання цієї умови може привести до значної зміни розмірів або розсихання щита. Відповідно до Закону про захист прав споживачів, обмін товару належної якості проводиться за умови: - якщо товар не був у вживанні; - збережені товарний вигляд і споживчі властивості. У зв’язку із специфікою виробів з деревини розкриті упаковки об’єктивно порушують його споживчі властивості, тому обміну підлягає тільки товар в заводській упаковці! УВАГА! При виявленні браку необхідно припинити розкриття упаковок і негайно повідомити продавця. Для оцінки властивостей досить розкрити 1(одну) упаковку. Пам’ятайте, що монтаж сходів, укладання паркетної дошки, розкрій мебельного щита повинні виконуватися професіоналами, котрі чітко знають і розуміють всю технологію. Ні в якому разі не виконуйте дані роботи самостійно — довірте дану роботу кваліфікованим працівникам та майстрам.